Pedidos
Cada pedido incluye: n.º, tipo (UberEAT v2, Deliveroo v2, 6x Cart, caja…), estado (Creado, Aceptado, Rechazado, Cancelado, Completado), resumen, fecha, importe con impuestos (TVA) del tique POS vinculado. Se puede consultar el tique POS (líneas, pagos, totales) y el JSON en bruto enviado por la plataforma.
Figura 4 — La pestaña Pedidos: el registro de pedidos de las plataformas (solo lectura), filtrado por punto de venta y periodo.
Cada pedido incluye: n.º, tipo (UberEAT v2, Deliveroo v2, 6x Cart, caja…), estado (Creado, Aceptado, Rechazado, Cancelado, Completado), resumen, fecha, importe con impuestos (TVA) del tique POS vinculado. Se puede consultar el tique POS (líneas, pagos, totales) y el JSON en bruto enviado por la plataforma.
- Ciclo de vida: webhook de la plataforma → procesamiento en el servidor (solo configuraciones activas) → aceptación automática → activación en tiempo real del POS → tique saldado en cocina.
- Resolución de problemas: configuración inactiva = ya no llega ningún pedido; «producto no encontrado» = carta desincronizada → volver a publicar la carta; error 500 al abrir = faltan permisos de usuario.